Sede · Puerto Rico
Hodos360 para Puerto Rico negocios y bufetes de abogados.
Hodos360 tiene su sede en Guaynabo, PR. Bilingüe por defecto — español e inglés en cada llamada — para los negocios y bufetes de abogados que sirven a la isla.
Sede de Hodos360
Metro Office Park 2, Calle 1, Suite 100
Guaynabo, PR 00968
US
Hodos360 tiene su sede en Guaynabo, Puerto Rico — la única plataforma importante de IA para bufetes de abogados de EE. UU. construida en la isla, con operaciones bilingües como una característica de primera clase en lugar de un complemento.
Para los negocios con sede en PR, la propuesta de valor es directa: un agente de voz que maneja a las personas que llaman en inglés y español con fluidez en la misma llamada, sin un árbol de enrutamiento de "presione 2 para español", y con contexto de la industria legal con sede en EE. UU. La plataforma se integra con Clio (el sistema de gestión de prácticas dominante en los bufetes de PR) y GoHighLevel.
Los bufetes de abogados de PR en particular se benefician del enfoque bilingüe: la mayoría del volumen de llamadas mezcla inglés y español, y el tribunal federal de apelaciones del Primer Circuito maneja asuntos federales de la isla. Nuestro agente de voz y flujos de admisión manejan ambos idiomas y el contexto jurisdiccional federal/local.
Puerto Rico es la única jurisdicción de EE. UU. donde los tribunales locales trabajan en español mientras el tribunal federal trabaja en inglés. El Tribunal de Primera Instancia, organizado en regiones judiciales a lo largo de la isla, celebra sus vistas y emite sus resoluciones en español; el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito de Puerto Rico exige inglés, y sus apelaciones se ven ante el Primer Circuito en Boston. Un mismo cliente puede tener un asunto local en español y otro federal en inglés, y la admisión tiene que capturar cuál es cuál desde la primera llamada.
El derecho puertorriqueño tiene raíces civilistas, y eso cambia el vocabulario de la admisión. El Código Civil de Puerto Rico —revisado por completo en 2020— gobierna obligaciones, familia y sucesiones, mientras el derecho federal rige inmigración, quiebra y los asuntos constitucionales. Un llamante en la isla describe un accidente como un caso de daños y perjuicios, no de lesiones personales, y habla de alimentos y patria potestad en derecho de familia. Nuestros flujos de calificación preguntan con la terminología que el llamante usa y la traducen a la taxonomía de áreas de práctica que su expediente en Clio espera.
Los detalles operativos también importan en la isla. Puerto Rico usa los códigos de área 787 y 939, y se mantiene en hora estándar del Atlántico durante todo el año: sin horario de verano. En invierno la isla va una hora por delante de la costa este; en verano coinciden. El agente de voz enruta según la hora local de PR, no la del continente, de modo que la cobertura fuera de horario empieza y termina cuando debe. Para bufetes con oficinas en la isla y en el continente, las reglas de enrutamiento se definen por oficina, por idioma y por área de práctica.
Sobre los límites éticos: la admisión en Puerto Rico opera bajo los Cánones de Ética Profesional adoptados por el Tribunal Supremo de Puerto Rico, que es además el foro que admite al ejercicio a los abogados de la isla. El agente se presenta como un asistente de IA y no como abogado; no da consejo legal, no opina sobre los méritos de un caso y no cotiza honorarios. Recoge los hechos, hace la verificación preliminar de conflictos y agenda la consulta con un abogado admitido. La transcripción completa queda adjunta al expediente para que usted la revise.