Servicio de Contestación con IA
Un servicio de contestación con IA que atiende cada llamada, 24/7: en inglés y español.
Una IA de voz que contesta al primer timbrazo, califica a quien llama, agenda la cita y te envía el resumen por mensaje. Creada y operada en nuestro propio negocio antes de llegar al tuyo: sin llamadas perdidas, sin call center en el extranjero y sin factura de personal por puesto.
Respuesta rápida
¿Qué es un servicio de contestación con IA?
Un servicio de contestación con IA es una IA de voz que atiende el teléfono de tu negocio automáticamente: saluda a quien llama, responde preguntas comunes, lo califica y agenda o enruta la llamada sin un operador humano. Funciona 24/7, así que ninguna llamada termina en el buzón de voz ni con un competidor.
¿Por qué somos diferentes?
Construido por un abogado en ejercicio
Diseñado y dirigido por William Vasquez, Colegio de Abogados de NC desde 2011 y fundador de Vasquez Law Firm. No vendido por un abogado. Construido por uno.
Probado en producción en un bufete real
La misma tecnología opera en Vasquez Law Firm: 4 oficinas, 30,000+ casos, 98% de satisfacción del cliente. Lea el caso de estudio.
Bilingüe por defecto
Inglés y español listos desde el primer día — agentes de voz, admisión y soporte. Diseñado por un ex Lingüista de Español de la Fuerza Aérea de EE.UU.
Confiabilidad de grado militar
Fundador veterano de la Fuerza Aérea de EE.UU. Condecorado con la Medalla Joint Service Achievement. La disciplina que eso implica.
Para quién es
- Pequeños y medianos negocios que pierden llamadas fuera de horario, en fines de semana y de desbordamiento
- Dueños que pagan de $1,000 a $3,000 al mes por un servicio de contestación con personas
- Empresas con un volumen considerable de personas que llaman en español
- Negocios de servicios donde una llamada perdida es un cliente perdido
Los problemas que resolvemos
- Un servicio de contestación con personas cuesta de $1,000 a $3,000 al mes y aun así deja a la gente en espera
- El buzón de voz pierde a quien llama: la mayoría cuelga y marca a un competidor
- La mayoría de los productos de contestación con IA llegan solo en inglés, así que la mitad de tus llamadas recibe una peor experiencia
- Los servicios tradicionales cobran cuotas de instalación más excedentes por minuto que disparan tu factura
- Las llamadas fuera de horario y de fin de semana quedan sin contestar cuando tu equipo no está de turno
Lo que obtiene
Contesta al primer timbrazo, 24/7
Sin música de espera, sin buzón de voz, sin “estamos cerrados”. Cada llamada entrante se contesta en vivo, de día o de noche, fines de semana y días festivos incluidos.
Bilingüe: inglés y español
El agente detecta el idioma de quien llama y continúa en él, sin menú de “oprima 2 para español”. Creado por un exlingüista de español de la Fuerza Aérea de los EE. UU.
Califica y enruta cada llamada
Hace tus preguntas, captura nombre, número y motivo de la llamada, y agenda, transfiere a una persona o toma un recado según tus reglas.
Agenda directamente en tu calendario
Las solicitudes de cita llegan como reservas reales en tu calendario, con los datos de quien llama adjuntos. Amaneces con una agenda llena, no con una pila de recados.
Precio por minuto, sin factura por puesto
El uso arranca alrededor de $0.07 por minuto: una fracción de los $1,000 a $3,000 al mes que cobra un servicio de contestación con personal, sin sorpresas de instalación ni trampas por excedentes.
Creado primero en un negocio real
El agente de voz opera en vivo en nuestra propia operación (Vasquez Law Firm, 4 oficinas bilingües) antes de ofrecértelo. Cada cambio se implementa primero en casa.
Contestación con IA vs servicio con personal vs recepcionista interna
| IA de HODOS360 | Servicio con personal | Recepcionista interna | |
|---|---|---|---|
| Costo mensual típico | Cotizado por bufete | $1,000–$3,000 | Sueldo + prestaciones |
| Horario cubierto | 24/7/365 | Horario extendido | Solo horario de oficina |
| Bilingüe inglés + español | Incluido | Costo adicional, si se ofrece | Depende de la contratación |
| Llamadas atendidas a la vez | Ilimitadas, en paralelo | Se forma cola en horas punta | Una a la vez |
| Ausencias y días festivos | Ninguna | Cubiertos | Requiere reemplazo |
| Registro automático en el CRM | Automático | Manual | Manual |
Las cifras del servicio con personal reflejan el rango citado en esta página.
Preguntas frecuentes
Un servicio de contestación con IA es una IA de voz que atiende el teléfono de tu negocio automáticamente: saluda a quien llama, responde preguntas comunes, lo califica y agenda o enruta la llamada sin un operador humano. Funciona 24/7, así que ninguna llamada termina en el buzón de voz ni con un competidor.
El nuestro se cobra por minuto, desde alrededor de $0.07 por minuto, así que solo pagas por el tiempo de conversación. Un servicio de contestación con personal suele costar de $1,000 a $3,000 al mes sin importar el volumen de llamadas. La mayoría de los negocios entra en operación en 2 a 3 semanas.
Sí. Los estudios muestran de forma constante que la mayoría de la gente cuelga ante un buzón de voz en lugar de dejar mensaje, y muchos luego llaman a un competidor. Un servicio de contestación con IA capta a quien llama en vivo, obtiene sus datos y lo agenda o enruta, así el prospecto nunca se fuga.
Sí. El agente detecta si quien llama prefiere inglés o español y maneja toda la llamada en ese idioma en la misma llamada, sin transferencias ni línea aparte. El enrutamiento bilingüe fue diseñado por un exlingüista de español de la Fuerza Aérea de los EE. UU.
La voz es natural y conversacional, y tú decides cómo se presenta: muchos negocios hacen que revele que es un asistente con IA. En cualquier caso, puede transferir a una persona en el momento en que quien llama lo pida o la situación lo requiera.
Tú pones las reglas. El agente puede transferir en caliente a un número designado en tiempo real, tomar un recado detallado y enviártelo por mensaje, o escalar según la hora del día, el tema o la urgencia. Afinamos este enrutamiento contigo durante la configuración.
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