Recepcionista con IA Bilingüe
Una recepcionista con IA bilingüe que no trata el español como un añadido.
Admisión por voz con fluidez en inglés y en español desde el mismo agente. Sin transferencia de idioma. Sin menú de “oprima 2 para español”. Creada por un exlingüista de español de la Fuerza Aérea de los EE. UU. que la usa en su propio bufete.
Respuesta rápida
¿Qué lo diferencia de la opción en español de Smith.ai o CloudTalk?
La mayoría de los proveedores grandes ofrece el español como una rama de enrutamiento: otro agente, otro contexto, otro nivel de servicio. Nuestro agente lleva toda la llamada en el idioma que prefiere quien llama, con la misma ventana de contexto. El producto se diseñó dentro de un bufete bilingüe; no se adaptó después.
¿Por qué somos diferentes?
Construido por un abogado en ejercicio
Diseñado y dirigido por William Vasquez, Colegio de Abogados de NC desde 2011 y fundador de Vasquez Law Firm. No vendido por un abogado. Construido por uno.
Probado en producción en un bufete real
La misma tecnología opera en Vasquez Law Firm: 4 oficinas, 30,000+ casos, 98% de satisfacción del cliente. Lea el caso de estudio.
Bilingüe por defecto
Inglés y español listos desde el primer día — agentes de voz, admisión y soporte. Diseñado por un ex Lingüista de Español de la Fuerza Aérea de EE.UU.
Confiabilidad de grado militar
Fundador veterano de la Fuerza Aérea de EE.UU. Condecorado con la Medalla Joint Service Achievement. La disciplina que eso implica.
Para quién es
- Negocios que atienden a clientes latinos e hispanohablantes en los EE. UU.
- Bufetes de inmigración, lesiones personales y familia con un volumen considerable de llamadas en español
- Consultorios médicos, corredores de seguros y equipos inmobiliarios en mercados bilingües
- Operadores cansados del enrutamiento de “oprima 2 para español” que hunde la conversión
Los problemas que resolvemos
- La mayoría de las recepcionistas con IA son primero en inglés y el español va atornillado encima (o peor, traducido por máquina)
- Los menús de “oprima 2 para español” pierden más del 30 % de quienes llaman en español antes de que hablen con nadie
- El personal bilingüe cuesta entre $4,000 y $6,000 al mes por oficina — la mayoría de los bufetes no puede pagar cobertura 24/7
- El español sintético genérico suena robótico y quien llama nota que no está recibiendo atención de verdad
Lo que obtiene
El mismo agente, dos idiomas
El agente detecta el idioma de quien llama y continúa en ese idioma durante toda la llamada. Sin transferencias y sin volver a presentarse.
Pronunciación nativa en español
Ajustada por un lingüista de español de la Agencia de Inteligencia de Defensa de la Fuerza Aérea de los EE. UU. que opera el agente en su propio bufete bilingüe.
Consciente del contexto cultural
Maneja los patrones de admisión habituales del mercado hispano: decisiones tomadas en familia extendida, casos de inmigración con varias jurisdicciones y hogares de estatus mixto.
Cobertura 24/7 con precio plano por minuto
Sin recargo por español. Sin limitarse al horario de oficina. Desde $0.07 por minuto.
Escritura en el CRM en cualquiera de los dos idiomas
Las transcripciones y las notas del expediente pueden guardarse en el idioma original más una copia traducida, si su equipo prefiere el registro en inglés.
Preguntas frecuentes
La mayoría de los proveedores grandes ofrece el español como una rama de enrutamiento: otro agente, otro contexto, otro nivel de servicio. Nuestro agente lleva toda la llamada en el idioma que prefiere quien llama, con la misma ventana de contexto. El producto se diseñó dentro de un bufete bilingüe; no se adaptó después.
Ajustada a mano. El fundador es un exlingüista de español de la Fuerza Aérea de los EE. UU. (Agencia de Inteligencia de Defensa). Él revisa personalmente los prompts en español y el manejo de intenciones antes de cada versión. No publicamos prompts traducidos por máquina.
Sí. Los modelos de reconocimiento cubren el español latinoamericano de forma amplia, y durante la configuración ajustamos la mezcla regional que usted atiende.
Una recepcionista bilingüe 24/7 sale aproximadamente entre $48,000 y $72,000 al año por oficina. El uso del agente de voz arranca en $0.07 por minuto y escala con el volumen de llamadas.
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¿Quiere esto funcionando en su bufete?
Reserve una demo de 30 minutos. Revisaremos su flujo de admisión y lanzaremos un piloto — típicamente en vivo en 2–3 semanas.